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Mansplaining, Ghosting, Gaslighting - es schwirren aktuell zahlreiche Begriffe durch den Äther, die alle samt toxische Verhaltens- und Kommunikationsweisen bezeichnen. Im Gegensatz zu konstruktiver Kommunikation geht es bei toxischem Verhalten immer darum, Dir zu schaden. Manchmal unabsichtlich. Manchmal auch mit Vorsatz.
Deshalb ist es wichtig, dass Du diese Phänomene kennst und weißt, wie Du darauf reagieren kannst.

Wie lassen sich Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden?
Das ist sicher eine Frage, die viele Menschen beschäftigt. Ein Klassiker, der in keinem Kommunikationsseminar fehlen darf, ist das "Kommunikationsquadrat", auch bekannt als die 4 Seiten einer Nachricht.
Bist Du Dir bewusst, dass Du mit jeder Aussage 4 verschiedene Botschaften aussendest?
Und bist Du Dir bewusst, dass Du vielleicht als Empfänger einer Nachricht Dich viel zu sehr auf nur eine der 4 Botschaften konzentrierst und die anderen gar nicht hörst?
Genau darum geht es in dieser Folge. Ausführlicher nachzulesen bei Friedemann Schulz von Thun, auf den dieses Modell zurückgeht (siehe Link in...

Es gibt Leute, die sagen: Jede Form von Kommunikation sei zugleich auch immer Manipulation. Und vermutlich ist das sogar bis zu einem gewissen Grad völlig richtig.
Dennoch schadet es ja nicht einige der Effekte, durch die wir manipuliert werden, zu kennen und sich dieser Effekte bewusst zu sein.
Zwei der für mich spannendsten sind dabei Framing und Priming. Was es damit auf sich hat und warum Re-Framing eine sehr effiziente Schlagfertigkeitstechnik ist, das erfährst Du von mir in dieser Episode.

Du wärst gerne schlagfertiger und souveräner bei verbalen Attacken? Eigentlich kein Problem. Eigentlich...
Das größte Problem bezüglich Schlagfertigkeit ist nicht, dass die meisten Menschen zu wenig darüber wissen. Sondern dass die meisten Menschen glauben, sie wüssten schon etwas darüber. Tatsächlich gibt es zahlreiche Mythen, Vorurteile, urban legends, fake news oder wie immer Du es auch nennen magst.
Gerade beim Thema Schlagfertigkeit zeigt sich dieses Phänomen, was in der Rhetorik allgemein sehr verbreitet ist, noch mal deutlicher als in vielen anderen Themenbereichen: Nämlich dass unglaublich viel Halbwissen kursiert.
Vergleichbar ist eigentlich nur der gut gemeinte Ratschlag gegen Lampenfieber, sich die Leute...

Paul Watzlawick ist einer der wichtigsten Denker des 20. Jahrhunderts. Am bekanntesten ist sicher seine "Anleitung zum Unglücklichsein".
Watzlawick befasste sich viel mit Kommunikation. Und vor allem damit, wie sie NICHT funktioniert. Daraus leitete er 5 Axiome ab. Also Grundannahmen, die nicht wahr oder falsch sind. Sondern einfach hilfreich um besser kommunizieren zu können.
Genau diese 5 Axiome möchte ich Dir in der heutigen Folge vorstellen. Dabei geht es natürlich auch um den praktischen Nutzen. Also wie Du mithilfe dieser Grundannahmen besser kommunizieren kannst.

Viele Gespräche scheitern nicht daran,
dass wir unterschiedliche Meinungen haben.

Sie scheitern daran,
dass wir zu früh diskutieren –
bevor wir uns verstanden fühlen.

Wir springen in Lösungen.
In Argumente.
In Bewertungen.

Aber wir überspringen den ersten, entscheidenden Schritt:

Verstehen.

Und zwar nicht:
„Ich habe gehört, was du gesagt hast.“

Sondern:
„Ich habe wirklich erfasst, was du meinst – und warum.“

Heute geht es darum,
warum uns das so wichtig ist
und wie du konkret dazu beitragen kannst,

dass du besser verstanden wirst

und dass andere sich durch dich verstanden fühlen.

Wenn wir mit anderen diskutieren und argumentieren, wollen wir sie auch überzeugen. In der Idealvorstellung: Sofort. Jetzt. In diesem Augenblick hören: Ja, du hast recht. Danke für die Einsicht.
In der Praxis funktioniert das eher selten. Menschen brauchen die Gelegenheit, selbst über das Gehört nachzudenken. Sich selbst davon zu überzeugen, dass es so ist. Wenn du ihnen diese Zeit nicht lässt, werden die besten Argumente und jegliche Überzeugungskraft ins Leere laufen.
Worauf es dabei ankommt, erfährst du in dieser Folge Lebendige Rhetorik.

Viele Menschen beschäftigen sich mit Rhetorik um mehr aus sich herauszugehen. Sich mehr zu trauen in Diskussionen und/oder Meetings. Manchmal ist es aber sehr viel sinnvoller, ruhig und gelassen, eben ganz cool zu bleiben. Wann dem so ist und wie es gelingen kann, cool zu bleiben, darum geht es in dieser Folge Lebendige Rhetorik.

Recht haben und Recht behalten sind leider oft zwei verschiedene Dinge. Worauf es manchmal noch mehr ankommt als auf die richtigen Argumente, darüber reden wir in dieser Podcastfolge.
Die 4 Wochen Challenge für mehr Souveränität im Alltag habe ich dir übrigens wieder in den Shownotes verlinkt.